Rückerstattungs­richtlinie

Ladybug ist ein Produkt der Martin Behrens – HoneyBear Tech e.U. (Marke „Watt the f⚡️"), Stroblweg 2, 4211 Alberndorf in der Riedmark, Österreich · UID ATU79349858 · FN 610674 a. Kontakt: team [at] watt-the-f.com.

Verkauf und Abrechnung kostenpflichtiger Abonnements erfolgen über unseren Reseller und „Merchant of Record" Paddle.com Market Ltd. Paddle stellt die Rechnung aus, wickelt die Zahlung ab und führt – in Abstimmung mit uns – auch Rückerstattungen durch. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Paddle gelten ergänzend.

Als Verbraucher*in hast du gemäß dem österreichischen Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) das Recht, einen Vertrag über digitale Dienstleistungen binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit Vertragsabschluss. Für den Widerruf genügt eine klare Erklärung per E-Mail an team [at] watt-the-f.com.

Ladybug ist eine sofort nutzbare digitale Dienstleistung. Wenn du beim Kauf ausdrücklich zustimmst, dass wir mit der Leistung sofort beginnen, und zur Kenntnis nimmst, dass du damit dein Widerrufsrecht verlierst, sobald der Dienst vollständig erbracht ist, erlischt das Widerrufsrecht entsprechend. Bis dahin bleibt es bestehen.

Abonnements verlängern sich automatisch um die jeweils gewählte Laufzeit (z.B. monatlich), bis du kündigst. Du kannst jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode kündigen; der Zugang bleibt bis dahin bestehen. Für bereits begonnene Abrechnungsperioden besteht – außerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts – grundsätzlich kein Anspruch auf anteilige Rückerstattung.

Fehlerhafte oder doppelte Belastungen erstatten wir selbstverständlich vollständig. Bist du mit dem Dienst nicht zufrieden, schreib uns innerhalb von 14 Tagen nach der Belastung an team [at] watt-the-f.com – wir prüfen jede Anfrage fair und kulant. Genehmigte Rückerstattungen werden über Paddle auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückgebucht (üblicherweise innerhalb von 5–10 Werktagen).

Alle Anliegen rund um Zahlungen und Rückerstattungen: team [at] watt-the-f.com. Bitte gib deine Konto-E-Mail und – falls vorhanden – die Paddle-Bestell-/Rechnungsnummer an.